Libro de Reclamaciones

1 Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres *

Apellido Paterno *

Apellido Materno *

Dirección Completa *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Soy menor de edad (marcar si aplica)

Nota: Si eres menor de edad, debes proporcionar los datos de tu padre, madre o tutor.

Nombre del Padre/Madre/Tutor *

Documento del Padre/Madre/Tutor *

2 Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/)

Descripción del Producto o Servicio *

3 Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Reclamación *

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios

Queja Malestar respecto a la atención al público

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y autorizo su tratamiento conforme a la Ley N° 29733.

Importante: Una vez enviado su reclamo, recibirá una copia en su correo electrónico con el número de registro. La empresa se compromete a responder en un plazo máximo de 15 días calendario.

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2 Identificación del Bien Contratado

3 Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

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